- Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://termolock.pl (dalej: „Sklep”). Właścicielem i administratorem Sklepu jest FOSS DYSTRYBUCJA z siedzibą przy ul. Polna 9, 97-310 Daszówka, gmina Moszczenica, Polska. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: sekretariatfoss@gmail.com oraz telefonu: +48 791 178 081.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
– Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie
– Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
– Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z jej zawodowym charakterem
– Sprzedawca – FOSS DYSTRYBUCJA
– Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą - Zakres działalności sklepu
Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu. Informacje o produktach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa. - Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu przez 24 godziny na dobę. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia i wybiera sposób dostawy oraz płatności.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Ceny i płatności
Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile jest on wymagany przepisami prawa. Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, które są wskazane przed złożeniem zamówienia.
Dostępne formy płatności mogą obejmować:
– przelew tradycyjny
– płatności elektroniczne
– płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)
- Dostawa
Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz – jeśli przewidziano – innych krajów wskazanych w Sklepie. Czas realizacji zamówienia jest podany przy produkcie lub w trakcie składania zamówienia.
Koszty i formy dostawy są prezentowane przed finalizacją zamówienia.
- Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczony jest od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
Klient zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.
- Reklamacje
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: sekretariatfoss@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
- Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
- Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisów dotyczących praw konsumenta.
Regulamin może być zmieniany, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
Spory wynikające z działalności Sklepu mogą być rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne, a Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: Platforma ODR
