- Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://termolock.pl (dalej: „Sklep”). Właścicielem i administratorem Sklepu jest FOSS DYSTRYBUCJA z siedzibą przy ul. Polna 9, 97-310 Daszówka, gmina Moszczenica, Polska. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: sekretariatfoss@gmail.com oraz telefonu: +48 791 178 081.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
– Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie
– Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
– Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z jej zawodowym charakterem
– Sprzedawca – FOSS DYSTRYBUCJA
– Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą - Zakres działalności sklepu
Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu. Informacje o produktach zamieszczone na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa. - Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu przez 24 godziny na dobę. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia i wybiera sposób dostawy oraz płatności.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Ceny i płatności
Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile jest on wymagany przepisami prawa. Do ceny produktu mogą zostać doliczone koszty dostawy, które są wskazane przed złożeniem zamówienia.
Dostępne formy płatności mogą obejmować:
– przelew tradycyjny
– płatności elektroniczne
– płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)
- Dostawa
Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz – jeśli przewidziano – innych krajów wskazanych w Sklepie. Czas realizacji zamówienia jest podany przy produkcie lub w trakcie składania zamówienia.
Koszty i formy dostawy są prezentowane przed finalizacją zamówienia.
- Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczony jest od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail).
Klient zobowiązany jest zwrócić towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.
7.a Adres wysyłki zwrotu towaru
Zwrot towaru odbywa się na koszt kupującego, nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem kurierskim
Adres kierowania zwrotów :
FOSS DYSTRYBUCJA
97-300 Piotrków Trybunalski
ul. Nowowiejska 10/12
nr telefonu 607098852
- Reklamacje
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail: sekretariatfoss@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz żądanie. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
- Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
- Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisów dotyczących praw konsumenta.
Regulamin może być zmieniany, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
Spory wynikające z działalności Sklepu mogą być rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne, a Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: Platforma ODR
